Limpeza fina: checklist por cômodo, os testes que mostram o que ficou para trás e como aprovar o serviço

Quando conferir a limpeza fina e o que levar

Confira a limpeza fina de dia, com o imóvel vazio, depois que o piso secou e antes de entrarem os móveis. Leve o celular com lanterna, um pano branco de microfibra, um copo d’água e este checklist impresso; a conferência de um apartamento de 70 m² leva de 40 minutos a 1 hora.

O momento importa mais do que o rigor. Conferência feita à noite, com luz amarela, aprova vidro com película; feita com o marceneiro montando armário, mistura o pó novo da montagem com o pó que a limpeza deixou.

O ideal é conferir com o responsável da equipe presente. Item a item, ele vê o que falhou e o repasse já sai combinado, sem troca de fotos e mensagens depois.

Os quatro testes que mostram o que a limpeza fina deixou para trás

Luz rasante com a lanterna do celular encostada no piso, na parede e no vidro mostra véu de cimento, mancha e risco. Pano branco passado no alto da porta, no trilho e na prateleira mostra pó. Água no ralo e na cuba mostra escoamento e resíduo. A mão no rejunte e no metal mostra película áspera.

1. Luz rasante. Lanterna do celular quase encostada na superfície, com o facho correndo de lado: véu, mancha e risco aparecem como faixas foscas.
2. Pano branco. Microfibra branca passada uma vez em cima da porta, no trilho, no rodapé e dentro da gaveta: pó cinza no pano é reprovação.
3. Água. Um copo no ralo, na cuba e no tanque: escoamento lento ou água turva indicam resíduo de obra no sifão.
4. Tato. Passe a ponta dos dedos no rejunte, no metal e no vidro: película áspera ou pegajosa é cimento, cola ou resto de adesivo.

A luz rasante é o teste que mais reprova. O véu de cimento no porcelanato é invisível de frente e aparece como uma névoa esbranquiçada quando a luz corre rente ao piso, e é o mesmo efeito que o sol da tarde vai mostrar na primeira semana.

O pano branco evita discussão. Pó não é questão de opinião: se o pano sai cinza do alto da porta, o alto da porta não foi limpo, e a foto do pano vale mais do que qualquer descrição.

Checklist da sala e dos quartos

Na sala e nos quartos, confira piso e rodapé com luz rasante, paredes e teto sem respingo, tomadas e interruptores sem tinta, portas, batentes e o alto das portas sem pó, janelas com trilho limpo e vidro sem película, e luminárias e ar-condicionado sem pó por cima.

Itens de referência das empresas parceiras na entrega da limpeza fina; o escopo combinado no orçamento define o que entra.

O trilho da janela é o campeão de repasse nos quartos. A areia da obra entra pelas frestas e se aloja nos cantos do trilho, e só sai com aspirador de bico fino e pincel. Abrir e fechar a janela inteira mostra na hora se ficou areia.

Armário embutido montado antes da limpeza conta como cômodo. Prateleira, gaveta e o alto do armário por dentro acumulam o pó mais fino da obra, que só sai com pano úmido, e o teste do pano branco vale ali também.

Checklist da cozinha

Na cozinha, confira a bancada sem película de cimento, a cuba e a torneira sem mancha de calcário nem resíduo, o rejunte do revestimento sem véu, os armários por dentro sem pó, a coifa e os eletros embutidos sem película protetora esquecida e o ralo e o sifão escoando bem.

Itens de referência das empresas parceiras na entrega da limpeza fina; o escopo combinado no orçamento define o que entra.

Bancada de pedra pede atenção ao produto. Ácido usado para tirar cimento mancha mármore e alguns granitos claros, e a mancha não sai mais. Se a bancada tem marca opaca em forma de pano ou de gota, vale perguntar qual produto foi usado antes de aceitar.

Película protetora em inox, vidro de forno e painel de coifa é esquecida com frequência. Fica bonita no primeiro dia e vira uma camada amarelada e grudenta com o calor. Tirar agora custa minutos; daqui a seis meses, uma tarde.

Checklist dos banheiros

No banheiro, confira o box sem película de cimento nem respingo, os metais sem calcário e sem fita, o rejunte de piso e parede sem véu, a louça sem resíduo no fundo e na base, o espelho sem mancha nas bordas, o ralo escoando e o armário por dentro sem pó.

Itens de referência das empresas parceiras na entrega da limpeza fina; o escopo combinado no orçamento define o que entra.

O box é o item que mais volta para repasse no banheiro. A película de cimento no vidro só sai com produto e lâmina adequados; pano com detergente espalha a película em vez de tirar, e o vidro fica com marcas de arco quando seca.

O rejunte merece um teste à parte: passe a ponta do dedo de um lado a outro da peça. Liso é rejunte limpo; áspero, com um véu fino sobre a cerâmica, é rejunte que secou sobre a peça e precisa de removedor próprio.

Checklist da área de serviço, varanda e áreas externas

Na área de serviço, confira o tanque e o ralo escoando, o piso sem cimento nos cantos e o varal sem pó. Na varanda, o vidro do guarda-corpo dos dois lados, o piso sem respingo, o ralo livre e o trilho da porta de correr sem areia. Vidro externo acima de 2 metros de altura fica fora da limpeza fina comum.

Itens de referência das empresas parceiras; o vidro externo acima de 2 metros entra como serviço à parte.

O ralo da varanda guarda o resíduo de obra que desceu com a lavagem. Ralo que escoa devagar na conferência vai entupir na primeira chuva forte e devolver água para dentro da sala, por isso o teste do copo vale também aqui.

Vidro de fachada e janela alta pedem acesso em altura e entram como serviço próprio. Se o orçamento não mencionou esses vidros, eles não fazem parte da conferência, e vale combinar a limpeza deles separadamente.

Item reprovado: como pedir o repasse e fechar o aceite

Junte tudo o que falhou numa lista única, com cômodo, item e foto, e entregue ao responsável da equipe no mesmo dia. O repasse acontece antes do aceite e antes dos móveis; depois dele, uma segunda conferência rápida só nos itens da lista e a assinatura do aceite.

O fornecedor de serviços responde pelos vícios de qualidade que os tornem impróprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade com as indicações constantes da oferta ou mensagem publicitária, podendo o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: I - a reexecução dos serviços, sem custo adicional e quando cabível;

1. Lista única: cômodo, item, o que falhou e uma foto de cada.
2. Entrega no mesmo dia: ao responsável da equipe, com prazo combinado para o repasse.
3. Repasse antes dos móveis: com o imóvel vazio, a equipe acessa tudo.
4. Segunda conferência: só nos itens da lista, com os mesmos testes.
5. Aceite por escrito: assinado depois do repasse, com as fotos anexadas.

O repasse faz parte do serviço da empresa parceira, nas condições do orçamento dela. O portal verifica as parceiras, encaminha o pedido, acompanha o atendimento e cobra correção quando o combinado não é cumprido.

Limpeza fina nas capitais atendidas

A limpeza fina custa de R$ 12 a R$ 19 por m² de área nas seis capitais atendidas, e o checklist vale igual em todas. O que muda entre elas é o tipo de sujeira que mais aparece na conferência: maresia nos vidros do litoral, poeira fina na estação seca e o tipo de piso mais comum em cada mercado.

No Rio de Janeiro e em Salvador, o vidro da varanda pega maresia logo depois da limpeza e precisa de conferência no mesmo dia. Em Brasília e Belo Horizonte, a poeira da estação seca volta rápido pelo trilho. Em São Paulo e Curitiba, o porcelanato de placa grande é o que mais denuncia o véu de cimento.

Serviços que vêm antes e depois da limpeza fina

A limpeza fina é a etapa de acabamento. A limpeza grossa vem antes; a remoção de respingo de tinta, cimento seco e gesso entra quando a sujeira passa do normal; a vistoria e a entrega de chaves fecham a obra.

Quem ainda vai contratar a etapa anterior encontra no artigo sobre quanto custa a limpeza grossa a conta de fazer as duas etapas separadas ou num pacote só.

Como aprovar a limpeza fina sem levar problema para dentro de casa

Confira de dia, com o imóvel vazio e o piso seco, e use os quatro testes em todos os cômodos: luz rasante, pano branco, água e tato. Eles mostram em uma hora o que o olho só veria depois de uma semana morando.

Depois, junte o que falhou numa lista única, peça o repasse antes dos móveis e assine o aceite só na segunda conferência. É assim que o imóvel recebe os móveis pronto, e não com a limpeza ainda por terminar.

Termos usados neste artigo

Limpeza fina

Etapa de acabamento da limpeza pós-obra: retira pó fino, véu de cimento e rejunte, respingos e etiquetas.

Véu de cimento

Película fina e esbranquiçada que fica sobre piso e revestimento depois do assentamento e do rejunte.

Luz rasante

Luz que corre paralela à superfície e revela relevo, mancha e película invisíveis de frente.

Repasse

Nova passagem da equipe nos itens reprovados na conferência, sem custo adicional quando o item fazia parte do escopo.

Aceite

Registro por escrito de que o serviço foi conferido e aprovado, assinado depois do repasse.

Os mesmos termos aparecem nas páginas de serviço e nos orçamentos da Limpeza Hub, para o artigo e a proposta falarem a mesma língua.