Avaliação no local
O responsável da parceira confere energia, piso e forro antes de a equipe entrar.
Se houver risco de queda, a limpeza espera a liberação por um engenheiro ou pela Defesa Civil.
Em casa ou bloco com décadas de uso, a tubulação não avisa antes de ceder. Um cano que estoura de madrugada, um ralo que devolve esgoto ou uma infiltração vinda do andar de cima deixam o imóvel molhado e sem saber por onde começar.
A empresa parceira avalia o risco, fotografa o estrago para o seguro, separa com você o que se perdeu e faz a limpeza e a desinfecção do que fica.
Sinistro raramente vem de um tipo só. Água limpa de cano rompido se mistura com reboco, pó de forro e às vezes esgoto, e cada um pede um cuidado diferente.
O atendimento começa pela segurança e pelo registro em foto, segue com a triagem do que ainda serve e termina com limpeza e desinfecção por ambiente.
Conte o que houve, quando e quais cômodos foram atingidos. Se a água veio da chuva, do fogo ou é mofo antigo, existem serviços próprios para cada caso.
Quem compara regiões encontra o panorama geral na página de limpeza pós-sinistro no Distrito Federal.
Uma só empresa parceira recebe o seu pedido, escolhida entre as que trabalham no Cruzeiro. Nada de cinco telefonemas disputando o serviço.
Os números acima descrevem o pedido mais frequente no Cruzeiro. O orçamento da empresa parceira ajusta equipe, tempo e valor ao seu caso.
Cada etapa abaixo aparece descrita no orçamento da empresa parceira, antes de você aprovar.
O responsável da parceira confere energia, piso e forro antes de a equipe entrar.
Se houver risco de queda, a limpeza espera a liberação por um engenheiro ou pela Defesa Civil.
Cada cômodo é fotografado antes de qualquer peça sair do lugar, com data visível.
As imagens ajudam na conversa com o perito da seguradora.
Você decide, com a orientação da equipe, o que vai para descarte e o que tem recuperação.
Material poroso que teve contato com esgoto costuma não ter volta segura.
Água, lama de reboco e resíduo saem primeiro, e piso, parede e móveis recebem limpeza com desinfecção.
O cômodo fica ventilando, com orientação para os dias seguintes.
O escopo aprovado vale até o fim do serviço. Diferença entre o combinado e o entregue é tratada direto com a empresa parceira.
Use a média abaixo para planejar. O número final, com o seu andar, metragem e prazo, vem no orçamento da parceira.
| O que pesa no Cruzeiro | Como entra no preço |
|---|---|
| Área atingida | O valor segue os metros quadrados afetados pelo sinistro. |
| Tipo de água | Esgoto exige proteção completa e desinfecção reforçada, o que pesa mais que água limpa. |
| Volume de descarte | Forro caído, móvel encharcado e entulho aumentam o trabalho de retirada. |
| Andar sem elevador | No bloco baixo, todo o descarte desce pela escada. |
| Urgência | Chamado para a mesma noite, sábado ou domingo costuma sair mais caro. |
| Relatório para o seguro | Fotos organizadas e lista detalhada entram quando você pede. |
Média de mercado com margem de erro. Pedir o orçamento não gera compromisso, e o valor vem por escrito. Preços revisados em .
Encontre o cenário mais próximo e escreva no campo de detalhes. É o que define produto, equipe e duração.
Água limpa espalhada pelo piso e rodapé, com reboco molhado no chão.
Forro manchado ou caído e água descendo pela parede do apartamento.
Desinfecção reforçada e descarte de tapete e tecido atingidos.
Forro de casa encharcado e água pingando nos cômodos de baixo.
Retirada de vidro quebrado e sujeira, depois do boletim de ocorrência.
Limpeza por etapas para reabrir o quanto antes.
Seu caso não está aqui? Descreva no campo de detalhes do formulário. A empresa parceira lê o pedido inteiro antes de responder.
Muitos imóveis do Cruzeiro estão de pé há décadas, com cano, caixa e forro originais ou trocados aos poucos. Quando algo cede, a água encontra caminho por dentro da parede, e nas casas geminadas pode chegar ao imóvel ao lado.
Quando a água atravessa a parede comum, as duas casas são fotografadas para o seguro.
Sem elevador, o forro caído e o móvel estragado descem em sacos, andar por andar.
O encanador fecha o vazamento primeiro; só então a limpeza começa sem risco de molhar de novo.
A empresa parceira que atende o Cruzeiro chega preparada para carregar descarte pela escada do bloco e para conversar com o vizinho quando o dano atravessou a divisa. Nas chuvas, de outubro a abril, a secagem demora mais, e a orientação de ventilação ganha peso.
As empresas parceiras que atendem o Cruzeiro também cobrem as regiões ao redor. Escolha a mais perto do seu endereço.
Endereço em outra parte de Brasília? Veja a página de limpeza pós-sinistro em Brasília.
Gordura antiga, calcário e pó de meses removidos de casa fechada ou atrasada.
Ver faxina pesada no CruzeiroLimpeza profunda do sofá inteiro, de qualquer formato, feita na sua sala com equipamento de extração.
Ver serviço em BrasíliaReforma de um ou dois cômodos com a casa ocupada: limpeza do ambiente e do caminho do pó.
Ver limpeza pós-reforma no CruzeiroMais serviços no Cruzeiro
Quer resolver mais de um serviço de uma vez? Cite todos no campo de detalhes do formulário e a empresa parceira avalia se cabem na mesma visita.
Pela área atingida, o mercado fica entre R$ 45 e R$ 80 (por m² de área atingida). Tipo de água, volume de descarte e andar sem elevador mudam o total que a empresa parceira apresenta.
Vale esperar o vazamento ser contido. Se a água continua saindo, a limpeza molha de novo; a parceira pode fazer só a retirada da água parada e as fotos até o conserto.
Quem foi atingido pode chamar, e a conta costuma ser acertada entre os moradores ou pelas seguradoras. As fotos da parceira ajudam nessa conversa.
Não é recomendado, porque a água de esgoto traz contaminação. A equipe usa proteção completa, descarta o que é poroso e faz desinfecção reforçada.
Pode atender, desde que o vizinho autorize a entrada. Cada imóvel recebe fotos próprias e, se quiser, orçamento separado.
Vale avisar a seguradora primeiro. Se a espera trouxer risco, a parceira fotografa tudo e faz só a contenção necessária até a vistoria.
Retira o forro caído e o pó, se isso estiver no pedido. Refazer o forro é trabalho do gesseiro, contratado à parte.
Assim que a polícia registrar o caso e a perícia, quando chamada, terminar o trabalho. A equipe limpa vidro quebrado, sujeira e objetos revirados.
Os de madeira maciça ou de metal costumam ter conserto depois de lavados e secos. MDF que inchou e estofado que ficou encharcado costumam ir para o descarte.
A empresa parceira que atendeu, que assina o registro e responde pelo que a equipe fez durante o serviço. O Limpeza Hub é uma plataforma de intermediação. Orçamento, contratação, pagamento e execução são realizados diretamente entre o cliente e a empresa parceira.
Sua pergunta não está na lista? Escreva no pedido. Quem atende o Cruzeiro explica no WhatsApp, sem compromisso.
Descreva o estrago, o dia em que ele aconteceu e os cômodos molhados. Uma empresa parceira que atende a região liga em até 2 horas, no horário comercial, com o plano.