Liberação e corte de energia
A equipe só entra depois de confirmar o disjuntor desligado nas áreas molhadas e a ausência de risco de queda.
No galpão, isso inclui olhar prateleiras tortas e pilhas de material que se deslocaram.
Caixa d’água que rompeu na laje, ralo que devolveu esgoto, prateleira de depósito que cedeu e espalhou óleo pelo piso: na Estrutural, o sinistro muda de cara conforme o imóvel seja casa ou galpão.
A empresa parceira confere a segurança, fotografa cada ambiente antes de tocar em nada, separa o que se perdeu e limpa o resto com o método do dano.
Num imóvel atingido, a pressa em limpar pode apagar a prova de que a seguradora precisa e levar a contaminação para cômodos que estavam a salvo.
Por isso a parceira começa confirmando que a energia está cortada onde há água e que nada ameaça cair. Em seguida, registra o estado de cada ambiente com data.
Conte o que aconteceu, há quantas horas, quais cômodos ou setores foram atingidos e se há apólice. Enchente, incêndio e mofo têm atendimento próprio, com método específico.
Para ver como o serviço funciona em todo o Distrito Federal, com etapas e faixa de preço, abra a página de limpeza pós-sinistro no Distrito Federal.
Quem responde é uma única empresa parceira com atendimento na Estrutural, e o contato chega pelo WhatsApp informado no formulário.
Cada endereço da Estrutural tem um ponto de partida diferente. Use a ficha como referência e confirme tudo no orçamento escrito da parceira.
A ordem de trabalho vem por escrito no orçamento, para você conferir no dia o que foi combinado.
A equipe só entra depois de confirmar o disjuntor desligado nas áreas molhadas e a ausência de risco de queda.
No galpão, isso inclui olhar prateleiras tortas e pilhas de material que se deslocaram.
Cada cômodo ou setor é fotografado com data antes de qualquer retirada.
As imagens ajudam na conversa com o perito e no inventário do estoque perdido.
Com você, a parceira separa o que se recupera do que vai para o descarte.
Material poroso que encostou em esgoto e caixa de papelão encharcada costumam sair.
Água limpa, esgoto e produto derramado recebem tratamentos diferentes, com proteção adequada para a equipe.
No fim, o ambiente é ventilado e você recebe orientação para os próximos dias.
Na conferência final, o orçamento é a régua: o que ficou fora do combinado volta para a empresa parceira resolver.
A referência ajuda a saber se o orçamento recebido está no padrão do mercado. O valor fechado é sempre o da empresa parceira.
| O que pesa na Estrutural | Como entra no preço |
|---|---|
| Área atingida | O valor costuma ser calculado por metro quadrado alcançado pelo dano. |
| Tipo de dano | Água de cano sai mais rápido que esgoto ou óleo, que pedem proteção e produto próprios. |
| Volume de descarte | Muito estoque, móvel ou colchão perdido aumenta o ensacamento e a retirada. |
| Tempo até o atendimento | Água parada por dias encharca rodapé e reboco e soma etapas. |
| Documentação | Relatório com fotos para a seguradora entra no orçamento quando você pede. |
| Funcionamento do imóvel | Oficina ou depósito que não pode parar pede limpeza por setor e horário combinado. |
Valor para orientar o planejamento. Quem define o preço final é a empresa parceira, no orçamento escrito. Preços revisados em .
Algum destes casos lembra o seu imóvel? Mencione no formulário: a parceira já chega sabendo o que esperar.
Forro encharcado, água pela parede e piso dos quartos molhado.
Proteção completa, descarte do que é poroso e desinfecção.
Rodapé, móveis e piso secos e limpos depois do conserto.
Estoque separado e piso de concreto livre de produto e caco.
Contenção, recolhimento e limpeza para a bancada voltar a uso.
Área molhada limpa e material úmido afastado das paredes.
Situação diferente das listadas também entra. Basta descrever o local e o que precisa; a empresa parceira avalia e propõe o escopo.
Na Estrutural, a casa e o galpão sofrem acidentes parecidos, mas a limpeza que vem depois é outra. Na Cidade Estrutural, a prioridade é devolver quarto, cozinha e banheiro à família; no SCIA, é separar estoque e liberar a área de trabalho sem parar o resto do galpão.
Com a família em casa, a limpeza vai cômodo a cômodo, começando pelo banheiro e pela cozinha.
No depósito, a triagem separa o que molhou do que está seco antes de qualquer lavagem.
Registrar tudo com data antes da retirada ajuda na apólice da casa ou do galpão.
Essa diferença decide a equipe que a parceira manda, o equipamento e a ordem do serviço. Nos meses de chuva, de outubro a abril, telha quebrada ou calha entupida deixam a água entrar com mais facilidade, e vale combinar a limpeza só depois de o reparo segurar a água.
A equipe que trabalha na Estrutural circula pelas regiões próximas. Veja se o seu endereço está numa delas.
Endereço no Plano Piloto, nos Lagos ou nos setores centrais? Veja a página de limpeza pós-sinistro em Brasília.
Gordura antiga, calcário e pó de meses removidos de casa fechada ou atrasada.
Ver faxina pesada na EstruturalLimpeza profunda do sofá inteiro, de qualquer formato, feita na sua sala com equipamento de extração.
Ver serviço no DFReforma de um ou dois cômodos com a casa ocupada: limpeza do ambiente e do caminho do pó.
Ver limpeza pós-reforma na EstruturalMais serviços na Estrutural
Muita gente aproveita a mesma visita para resolver esses cuidados. Basta mencionar no pedido.
Num cômodo comum de casa, o mercado trabalha entre R$ 45 e R$ 80 (por m² de área atingida). Esgoto, óleo, descarte grande e relatório para o seguro mudam o valor, que a empresa parceira fecha depois de ver as fotos.
Fale com a seguradora primeiro. Se houver risco de piorar, a parceira fotografa tudo e faz só a contenção, como afastar caixas da poça, até a vistoria.
Entra, quando foi um acidente súbito, como tambor tombado ou prateleira caída. A equipe contém a mancha, recolhe o óleo com material absorvente e limpa o piso, e o resíduo segue para destinação própria.
A caixa nova ou consertada pode entrar como limpeza de caixa d’água no mesmo pedido. A pós-sinistro cuida do forro, das paredes e do piso que a água alcançou.
Pode ser. Água de esgoto carrega bactéria, e sem luva, bota e máscara o risco é alto. A equipe da parceira trabalha protegida e descarta o que é poroso.
Dá, isolando a área atingida com fita e liberando cada trecho ao terminar. A parceira combina a ordem com quem cuida do depósito.
Antes, ou pelo menos a contenção do vazamento. Encanador, telhadista e eletricista são contratados à parte; a limpeza entra quando a água parou de chegar.
Quanto antes, melhor: em dois ou três dias a umidade começa a subir pelo reboco e o cheiro se instala. Mesmo assim, a limpeza feita depois ainda evita mofo e mancha permanente.
Recebe, se pedir no orçamento. O relatório traz fotos com data, a lista do que foi descartado e a área tratada; a aceitação depende da apólice e do regulador.
Essa parte é da parceira escolhida para o caso, que avalia as fotos, define o método e responde pelos profissionais que entram na casa ou no galpão. O Limpeza Hub é uma plataforma de intermediação. Orçamento, contratação, pagamento e execução são realizados diretamente entre o cliente e a empresa parceira.
Faltou alguma resposta? Mande a pergunta junto com o pedido. A parceira da Estrutural responde no primeiro contato.
Diga o que aconteceu, quais cômodos ou setores foram atingidos e se há seguro. Uma empresa parceira avalia o caso e chama você em até 2 horas, em horário comercial.